Al contratar nuestros servicios de kayak, exploración de cavernas y talleres de seguridad náutica en la Patagonia argentina, aceptás las siguientes reglas y limitaciones.
CaveKayakApi ofrece excursiones guiadas en kayak por lagos de la región de Bariloche y Villa La Angostura, exploración recreativa de cavernas naturales y talleres de seguridad náutica. Todas las actividades se realizan en entornos naturales protegidos y requieren el cumplimiento estricto de las indicaciones del guía.
El operador provee embarcaciones estancas de fabricación certificada, chalecos de alta flotación (norma ISO 12402-5), cascos de protección y equipamiento de seguridad básico (silbato, cuerda de rescate, luz estroboscópica). El estado del equipo se verifica antes de cada salida y se reemplaza ante cualquier signo de desgaste.
La empresa no se responsabiliza por lesiones derivadas del incumplimiento de las normas de seguridad por parte del participante, condiciones meteorológicas extremas imprevistas o acciones de terceros ajenos al grupo guiado.
Cada persona que contrate una actividad debe:
El incumplimiento de estas obligaciones puede implicar la suspensión inmediata de la actividad sin derecho a reembolso.
Las cancelaciones realizadas con al menos 48 horas de anticipación a la fecha de la actividad tienen derecho a un reembolso completo del monto abonado, sin descuentos administrativos.
Las cancelaciones entre 24 y 48 horas antes reciben un reembolso del 50% del valor total. Las cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación o las ausencias sin aviso no generan reembolso.
En caso de que la empresa cancele la actividad por condiciones meteorológicas adversas (vientos superiores a 30 km/h, tormentas eléctricas, visibilidad reducida) o por causas de fuerza mayor, se ofrece un cambio de fecha sin costo adicional o el reembolso completo del monto abonado.
Las actividades de kayak en aguas frías y la exploración de cavernas implican riesgos inherentes: vuelco de la embarcación, exposición a bajas temperaturas, resbalones en superficies húmedas, caídas en terrenos irregulares. El participante reconoce estos riesgos y acepta participar voluntariamente.
La responsabilidad de CaveKayakApi se limita al cumplimiento de las normas de seguridad establecidas y al correcto estado del equipamiento provisto. En ningún caso la empresa será responsable por daños indirectos, pérdida de pertenencias personales o gastos médicos no cubiertos por el seguro del participante.
Se recomienda a todos los participantes contar con un seguro de accidentes personales y cobertura médica vigente durante la estadía en la Patagonia.
Los datos personales proporcionados al momento de la reserva (nombre, documento, contacto, condiciones de salud declaradas) se utilizan exclusivamente para la gestión de la actividad y el cumplimiento de las obligaciones legales. No se comparten con terceros sin consentimiento explícito, salvo requerimiento judicial o normativo.
El participante autoriza el uso de imágenes y videos tomados durante la actividad con fines promocionales y de registro interno, a menos que manifieste lo contrario por escrito antes del inicio de la excursión.
Para consultas sobre el tratamiento de datos, comunicarse a info@caveskayakapi.com.
CaveKayakApi se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigor a los 7 días de su publicación, salvo que la legislación aplicable exija un plazo diferente.
Las condiciones vigentes al momento de la contratación de la actividad son las que rigen la relación entre las partes. Se recomienda revisar esta página periódicamente.
Para consultas legales o notificaciones formales, contactar a info@caveskayakapi.com o dirigirse a Mendoza 5998, Bariloche, Río Negro, Argentina.